Contacto
Soporte técnico
Para problemas con descargas, acceso a tu cuenta o errores en la plataforma, escríbenos a soporte@magicloops.mx. Respondemos en menos de 24 horas en días hábiles.
Licenciamiento y uso comercial
Para consultas sobre licencias, uso en proyectos específicos o acuerdos comerciales, contáctanos en licencias@magicloops.mx.
Colaboraciones y A&R
¿Eres productor, músico o sello discográfico interesado en colaborar con MagicLoops? Escríbenos a hola@magicloops.mx.
Horario de atención
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora Ciudad de México, UTC-6). Los mensajes recibidos fuera de horario se responden el siguiente día hábil.
Tiempo de respuesta
Soporte técnico y reembolsos: menos de 24 horas. Licenciamiento y colaboraciones: menos de 48 horas. Hacemos lo posible por responder antes.